В Алматы разгорается скандал вокруг частного детского центра Golden Kids. Мать ребенка с особыми потребностями заявила о жестоком обращении с ее сыном и опубликовала видеозапись с действиями сотрудницы учреждения. После этого о предполагаемых случаях насилия над детьми рассказала бывшая стажерка центра. Полиция начала расследование, передает ru.malim.kz со ссылкой на Qumash.kz.
История получила огласку после публикации в Threads пользовательницы под ником Ovcharova.G. Женщина рассказала, что доверила своего сына специалистам сети частных детских садов Golden Kids, работающей в Алматы и Астане, однако впоследствии столкнулась с ситуацией, которая заставила ее усомниться в безопасности ребенка.
По словам матери, ее сын не разговаривает и не может самостоятельно рассказать о происходящем с ним. Женщина опубликовала видеозапись, на которой сотрудница учреждения грубо хватает мальчика за лицо и дергает за руки. Ребенок при этом пытается сопротивляться.
“Я хочу рассказать о том, что произошло с моим ребёнком.Golden Kids – сеть частных детских садов Алматы и Астаны. Место, которому мы доверяли своего ребёнка, стало местом, где, судя по видеозаписи, его обижали, били, оскорбляли и унижали”, – написала женщина.
Мать подчеркнула, что дети, которые не могут говорить, особенно уязвимы перед подобным обращением, поскольку не способны объяснить родителям, что с ними произошло.
“Он не может прийти домой и рассказать маме, что с ним сделали. Он не может словами попросить о помощи или защитить себя. Именно поэтому мы доверяем своих детей специалистам. Но кто защитит ребёнка, если взрослый, которому доверили его безопасность, сам причиняет ему боль? Мы платим деньги за заботу, развитие и профессиональную помощь, а не за страх и унижение”, – заявила она.
По словам женщины, после произошедшего ее сын находится в тяжелом психологическом состоянии. Она намерена добиваться официального расследования и привлечения виновных к ответственности.
В комментариях к публикации мать также объяснила, каким образом запись оказалась у нее. По ее словам, родители регулярно получают от учреждения видеоотчеты о занятиях с детьми.
“Они отчёт каждую неделю родителям скидывают. Видимо, забыли вырезать. Я не конфликтный человек, хотела решить всё мирно. Попросила уволить специалиста, на что мне руководство сказали, что не могут уволить, ей на пенсию скоро. Почти неделю прождали”, – поделилась женщина.
После распространения видеозаписи ситуацией заинтересовались правоохранительные органы. В Департаменте полиции Алматы сообщили, что проверку проводят сотрудники Управления полиции Бостандыкского района. Следователи изучают опубликованные материалы и устанавливают обстоятельства произошедшего.
“По данному факту начато расследование. Сотрудники полиции изучают видеоматериалы, устанавливают все обстоятельства произошедшего, а также проверяют действия специалиста и руководства коррекционного центра”, – сообщили в пресс-службе ДП Алматы.
По итогам расследования действиям причастных лиц будет дана правовая оценка.
Бывшая стажерка рассказала о других предполагаемых случаях жестокости
После того как история получила общественный резонанс, появились новые свидетельства о возможных нарушениях в Golden Kids.
Девушка, ранее проходившая стажировку на должность специального педагога, утверждает, что столкнулась с грубым обращением с детьми еще в начале 2026 года. По ее словам, речь идет об одном из филиалов центра, расположенном на улице Толе би в Алматы.
Бывшая стажерка заявила, что некоторые сотрудники могли применять физическую силу к воспитанникам. В частности, по ее утверждению, детей били по рукам за то, что они ели выделения из носа, вместо того чтобы объяснять им правила гигиены.
“Когда они постоянно вставали со стульев, детей толкали к стене. Они бились головами об эту стену и громко плакали”, – рассказала девушка.
Кроме того, бывшая стажерка поставила под сомнение квалификацию отдельных работников центра. По ее словам, на работу могли принимать людей без профильного образования и прохождения педагогического тестирования.
Девушка утверждает, что увиденное настолько сильно повлияло на ее эмоциональное состояние, что она отказалась продолжать стажировку. После ухода из учреждения она еще около месяца тяжело переживала произошедшее.
Как руководство отреагировало на жалобы
По словам бывшей стажерки, она пыталась обратить внимание администрации на поведение сотрудников, однако столкнулась с угрозами привлечения к ответственности за клевету. Позднее девушка связалась с руководителем центра. Та, как утверждает свидетельница, заверила, что подобная ситуация произошла впервые, и пообещала разобраться. При этом увольнения работников не последовало.
Впоследствии в социальных сетях появилась переписка с представителем Golden Kids, в которой обсуждалась реакция учреждения на нарушения со стороны сотрудников.
Представитель центра пояснил, что после первого проступка администрация не всегда принимает решение об увольнении.
“Если человек признал ошибку, понял ее и пообещал, что такого больше не будет, мы даем шанс исправиться”, – говорится в сообщении.
Согласно опубликованной переписке, в случае повторного нарушения сотрудника обещали уволить.
Также представитель учреждения сообщил, что дисциплинарное взыскание получила не только непосредственно причастная к инциденту работница, но и еще одна сотрудница, которая знала о произошедшем, однако своевременно не проинформировала руководство.
Таким образом, согласно переписке, администрация ограничилась дисциплинарными мерами и не стала увольнять работников после первого выявленного нарушения.
“Мне очень жаль, что я тогда просто ушла”
Бывшая стажерка призналась, что сожалеет о своем решении не обращаться в правоохранительные органы сразу после увиденного. По ее словам, знакомые отговорили ее подавать заявление. Позднее девушка вместе с другими людьми пыталась привлечь внимание к происходящему, оставляя отзывы в интернете.
Однако, как утверждает свидетельница, негативные комментарии о работе учреждения впоследствии исчезали.
“То, что вы выложили, – далеко не первый случай. Это происходит уже пару лет точно. Я надеюсь, что их закроют. Этих людей нельзя допускать до работы с детьми”, – написала она.
На данный момент официально известно о начале полицейского расследования по жалобе матери мальчика. Утверждения бывшей стажерки о других эпизодах жестокого обращения, квалификации работников и реакции администрации требуют отдельной проверки.
Окончательные выводы о произошедшем и возможной ответственности сотрудников центра должны быть сделаны по результатам расследования.